Hartelijk dank dat u bij ons winkelt! Lees ons betalingsbeleid zorgvuldig door, zodat u de voorwaarden begrijpt die van toepassing zijn op transacties via onze website. Als u vragen hebt, kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice. U kunt eenvoudig contact met ons opnemen via de contactpagina; wij helpen u graag.
Geaccepteerde betaalmethoden
Wij accepteren momenteel de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
Betalingsbeveiliging
De veiligheid van uw betaling heeft onze hoogste prioriteit. Wij gebruiken versleutelingstechnologieën die aan de industrienorm voldoen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke en financiële gegevens tijdens het afrekenen veilig zijn.
Betalingsverwerking
Wij verwerken betalingen direct op het moment van aankoop.
Zodra uw betaling succesvol is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail met de gegevens van uw bestelling.
Valuta
Onze website verwerkt alle betalingen in EUR.
Mislukte transacties
Als uw betaling wordt geweigerd of mislukt:
- Controleer of uw kaartgegevens of Apple Pay-account correct zijn ingevoerd.
- Neem voor meer informatie contact op met uw bank of betalingsprovider.
- Doet het probleem zich nog steeds voor? Neem dan contact op met ons ondersteuningsteam; wij staan klaar om u te helpen.
Terugbetalingen en geschillen
Raadpleeg voor informatie over terugbetalingen, annuleringen of geschillen ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Voor verdere vragen:
Als u nog vragen hebt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via
De Speelhaven
Adres: Schoenerbrik 9, Meerstad 9613EH, Nederland
Telefoon: +31637154461
E-mail: info@despeelhaven.nl
Openingstijden klantenservice
Maandag – vrijdag: 8.00 – 17.00 uur
Zaterdag en zondag: Gesloten
Tijdzone: (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam)
Reactietijd: Wij reageren binnen één werkdag