4.5★★★★★14 Reviews Voor 14:00 besteld → vandaag verzonden Gratis naar pakketpunt vanaf €75 Persoonlijk speladvies 14 dagen bedenktijd
De Speelhaven
Account Winkelwagen 0 0

Retourbeleid & Herroepingsrecht

Bij De Speelhaven staat klanttevredenheid centraal. Mocht een product toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u gebruikmaken van ons retour- en herroepingsrecht. Hieronder vindt u een duidelijke samenvatting van de voorwaarden en procedure. Verdere toelichting vindt u in de vragen hieronder.

Samenvatting retourvoorwaarden

Retour aanmelden

Om een retour aan te melden, neemt u binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@despeelhaven.nl of via het contactformulier. Vermeld hierbij uw ordernummer. U ontvangt vervolgens duidelijke retourinstructies.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Het herroepingsrecht geeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

 

U kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour en vervolgens binnen 14 dagen terugsturen.

 

U kunt een retour aanvragen door contact met ons op te nemen via het contactformulier of per e-mail.

 

Ja, het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

 

Retourneren binnen Nederland is gratis.
U kunt uw producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits deze ongebruikt en onbeschadigd zijn.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

 

Sommige producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, zoals gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten.

 

Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan zorgen wij voor een passende oplossing.

Wij bieden gratis retourzendingen binnen Nederland aan. U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Om een ​​retourzending te initiëren, kunt u contact met ons opnemen via info@despeelhaven.nl.

We streven ernaar om alle bestellingen die vóór 14:00 uur geplaatst zijn, dezelfde dag nog te verzenden. Bestellingen boven €75 komen in aanmerking voor gratis verzending naar een afhaalpunt.

0