Algemene Voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

De Speelhaven
Schoenerbrik 9
9613 EH Meerstad
Nederland

KVK: 96472898
BTW-nummer: NL004827844B45
E-mail: info@despeelhaven.nl
Telefoon: +31 6 37154461

2. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een bestelling via de webshop wordt geplaatst en door ons per e-mail is bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen indien nodig.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenen. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

4. Levering

Wij verzenden bestellingen binnen Nederland.

Bestellingen worden verwerkt binnen 1 werkdag. De geschatte levertijd bedraagt 1–2 werkdagen na verwerking.

De genoemde levertijden zijn indicatief.

5. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, conform ons retourbeleid.

De volledige voorwaarden omtrent retourneren en terugbetaling zijn opgenomen in ons Retourbeleid & Herroepingsrecht.

6. Aansprakelijkheid

De Speelhaven is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

7. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website, waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van De Speelhaven of haar licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

8. Klachten

Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op via info@despeelhaven.nl.

Wij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen inhoudelijk te behandelen.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.