• Voor 14:00 besteld → vandaag verzonden
  • Gratis verzending naar pakketpunt vanaf €50
  • 14 dagen bedenktijd & gratis retour
  • +31 6 37154461
0
€ 0.00
0
€ 0.00

Veelgestelde vragen

Bestellen & Betalen

Ja. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail. Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan je spammap of neem contact met ons op via info@despeelhaven.nl.

Wij verwerken bestellingen binnen 1 werkdag. Wil je een wijziging doorvoeren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kunnen niet garanderen dat wijzigingen nog mogelijk zijn, maar we doen ons best om je te helpen.

Een betaling kan worden geweigerd door onjuiste gegevens, onvoldoende saldo of beveiligingsinstellingen van je bank. Probeer een andere betaalmethode of neem contact op met je bank voor meer informatie.

Verzending & Levering

Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. De levertijd binnen Nederland bedraagt 1–2 werkdagen na verwerking. De totale geschatte levertijd is 2–3 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Wat zijn de verzendkosten?

  • Pakketpunt: €2,95

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50

  • Thuisbezorging: €6,95

Meer informatie vind je in ons verzendbeleid.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen via de vervoerder.

Neem contact met ons op via info@despeelhaven.nl. Wij helpen je graag verder en nemen indien nodig contact op met de vervoerder.

Retourneren & Terugbetaling

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Wij bieden gratis retourzendingen aan.

Meer informatie vind je in ons Retourbeleid & Herroepingsrecht.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@despeelhaven.nl en voeg duidelijke foto's toe. Wij lossen dit kosteloos voor je op.

Na ontvangst en controle van je retourzending verwerken wij je terugbetaling binnen 14 dagen. Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode.

Account & Klantenservice

Nee, je kunt afrekenen als gast.

Je kunt ons bereiken via:

E-mail: info@despeelhaven.nl
Telefoon: +31 6 37154461
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur

Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen.

0