- Voor 14:00 besteld = vandaag verzonden
- gratis verzonden vanaf 50 euro naar pakketpunt
- Gratis retour NL
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u binnenkort een bevestigingsmail. Controleer uw spammap. Mocht u geen orderbevestiging hebben ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice via info@despeelhaven.nl.
Zodra een bestelling is geplaatst, verwerken we deze direct. Als u wijzigingen wilt aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Hoewel we niet kunnen garanderen dat de wijzigingen mogelijk zijn, doen we ons best om u te helpen.
Betalingen kunnen mislukken door onjuiste gegevens, onvoldoende saldo of beveiligingsinstellingen. Probeer een andere betaalmethode of neem contact op met uw bank voor hulp.
De orderverwerkingstijd is 1 werkdag. De transittijd is 1-2 werkdagen. De totale levertijd is 2-3 werkdagen.
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Raadpleeg onze pagina met verzendvoorwaarden voor meer informatie.
Ja! Zodra het artikel is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Als uw bestelling vertraagd is of niet binnen de geschatte tijd is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@despeelhaven.nl. We helpen u graag verder.
We bieden een retourtermijn van 14 dagen. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je artikelen binnen 14 dagen na levering retourneren.
Als je een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan direct contact met ons op via info@despeelhaven.nl met details en foto's van het probleem. We zullen er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten je ook weten of je terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Als je retourzending is goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag automatisch binnen 14 werkdagen bijgeschreven op je oorspronkelijke betaalmethode.
Nee, u kunt afrekenen als gast.
U kunt ons supportteam bereiken via e-mail op info@despeelhaven.nl of via ons contactformulier op de website. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
