Verzendbeleid

Dit beleid is van toepassing op bestellingen uit Nederland. Dit beleid is opgesteld om ervoor te zorgen dat u duidelijk op de hoogte bent van ons verzendbeleid en onze verzendprocedures. Door in deze winkel te bestellen, accepteert u het hierin opgenomen beleid.

A. VERZENDKOSTEN

• Wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen vanaf € 50,00. Voor bestellingen onder € 50,00 bedragen de verzendkosten € 2,95.
• Voor thuisbezorging bedragen de verzendkosten een vast tarief van € 6,95.

B. TRANSPORTTIJD, VERWERKING & BESTELLINGSDATUM

Over het algemeen zijn zendingen 1-2 dagen onderweg (maandag t/m vrijdag).

De uiterste besteltijd is 14:00 uur (GMT+01:00) Midden-Europese Standaardtijd (Amsterdam).

De verwerkingstijd van uw bestelling is 0-1 werkdag (maandag t/m vrijdag).

C. LEVERINGSVOORWAARDEN

Wij maken gebruik van DHL, DPD en PostNL voor de levering van uw product.

D. ADRESWIJZIGING

We kunnen het bezorgadres niet meer wijzigen zodra de bestelling onderweg is. Als u het bezorgadres wilt wijzigen, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op via info@despeelhaven.nl.

E. ANNULERINGEN

Als u van gedachten verandert voordat u uw bestelling heeft ontvangen, kunt u deze op elk moment annuleren voordat de bestelling is verzonden. Als een bestelling al is verzonden, raadpleeg dan ons retourbeleid.

F. BESCHADIGDE PAKKETTEN TIJDENS VERZENDING

Als u een pakket beschadigd aantreft tijdens de verzending, weiger het pakket dan indien mogelijk van de koerier en neem contact op met onze klantenservice. Als het pakket is afgeleverd zonder dat u aanwezig was, neem dan contact op met de klantenservice voor verdere instructies.